中信金租開展“3·15”消費者權益保護宣傳教育活動
發布日期 2023-03-17
為進一步做好消費者權益保護和金融教育宣傳工作,踐行以“人民為中心”的理念,中信金融租賃有限公司開展了 “3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動。本次活動以“共筑誠信消費環境,提振金融消費信心”為主題,圍繞金融常識和熱點問題,幫助廣大消費者提升風險防范意識,保護自身合法權益。
公司通過LED顯示屏、官方微信公眾號等形式集中宣傳,以制作宣傳海報、圖文等形式宣傳科普金融知識,向金融消費者普及八項基本權利、個人信息安全保護、防范反洗錢風險,網絡電信詐騙識別等公眾金融教育內容,同時聯合第三方合作機構舉辦“3·15”消費者權益保護線上宣講,通過“以案說險”的形式,向消費者宣傳普及金融基礎知識,重點圍繞“個人信息保護、電信網絡詐騙”等內容進行風險提示和普及教育,關注“一老一少”等群體,幫助金融消費者了解自身的各項法定權利和責任,更好掌握維權手段,增強金融風險防范意識,遠離非法金融活動。
宣講中,戶用光伏團隊結合公司產品服務就消費者關注的重點問題進行說明。講解戶用光伏的業務模式,對客戶關心的租賃期內電站運維、發電收益等問題進行詳細解答。同時,提示消費者我司在營銷宣傳過程中充分尊重消費者的知情權和自主選擇權,嚴禁代理商夸大、不實宣傳和借用我司名義搭車收費行為,并向消費者明確公司業務咨詢投訴渠道,及時反饋問題。
通過本次活動,進一步提升了金融消費者的權益保護和依法維權意識,宣傳普及了金融知識,強化了金融消費者和員工的風險防范意識。下一步,中信金租將繼續加強消費者權益保護工作,構建金融教育宣教工作長效機制 。
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